Мы сейчас задерживаем некоторые заказы по совокупности факторов.
Спасибо вам за понимание, с которым общаетесь с вако-ассистентом в чате, она это ценит и просила передать.
У нас случился срочный переезд, потому что мосимущество внезапно выиграло суд у росимущества, и здание, которое мы добросовестно арендовали для мастерской и додзе, признали самостроем. А значит "опасным" и бла бла.
20 лет оно стояло и не представляло опасность для жизни окружающих, помещения снимали арендаторы, местная котельная давала тепло в батареи, в окнах тепло горел свет, но, в один прекрасный осенний денек... :)
Сейчас хотя бы уже улыбаться получается, не то, что в момент появления новости.
Мастерская как раз ушла на запланированный отпуск, который пришелся на "срочно собирайтесь и валите", и мы остались в моменте без рук.
А что значит срочно собраться, когда у тебя 8 тонн только силиконовых форм, а еще стеллажи, железки, вакуум, давление и все прочее?
Строка благодарности ребятам, которые помогли при переезде, без вас оно бы затянулось значительно сильнее.
Но не переездом единым, примерно в это же время у нас возникли проблемы с поставщиками баз: основной задрал цены, резервный провалил логистику "полностью". У нас "в пути" зависло ОЧЕНЬ много баз, которые однажды доедут, конечно, но нужны-то они сейчас.
Что есть устало сказать:
- переезд закончен, производство работает штатно
- новый адрес на сайте и в рассылках обновим
- задержанные заказы скоро укомплектуем базами и отправим
- проблема с базами сохраняется, приходится печатать все, а не только некоторые размеры, что замкдляет
- через неделю-полторы проблема с базами решится
- к нам приехало новинок, которые скоро внесем на сайт
- будет одна забавная новость по ассортименту, зацените обязательно
Еще раз приносим извинения за задержки и, возможно, сумбурную комплектовку некоторых заказов, в которой помогали непрофильные сотрудники.
По всем вопросам можно писать ассистенту, она также отвечает штатно. Напоминаем про механику начисления баллов за задержку заказа, напишите ассистенту номер заказа, она рассчитает.
